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Die EU Kommision stellt eine Plattform außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Onlinebestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungsplattform finden Sie hier.:
ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere email für Verbraucherbeschwerden lautet: info@keramikshop.de. Wir sind bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.